Z NEGOCIACION Y TRANSFORMACION DE CONFLICTOS – 52172

 
 

Q215.00

Z NEGOCIACION Y TRANSFORMACION DE CONFLICTOS

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Descripción

Material diseñado para lectores interesados en conocer y descubrir sus esquemas de relación con su entorno. Se presenta en siete capítulos la forma tradicional de tratar y resolver los conflictos en nuestros ambientes culturales, con un marco teórico y el conflicto como aparece y se desarrolla en las organizaciones.

Trabaja en la perspectiva de la conflictividad el manejo emocional y los diferentes métodos para tratar las diferencias, en especial la negociación y la conciliación, presentando un método para poder desarrollar procedimientos apropiados e intervenir en soluciones oportunas y de menor costo para los intervinientes y la sociedad en general.

Incorpora un capítulo denominado LENOVE o lenguaje no verbal, el cual describe lo que una persona que desea apropiarse de buena información y mejorar sus sistemas de resolución de conflictos y negociación debe conocer para poder leer de una mejor forma a las personas con las que debe resolver sus diferencias cotidianas.

Este libro incorpora al final de cada capítulo una serie de preguntas de repaso, para verificar que la persona avanzo, entendió y desarrollo las habilidades necesarias para considerar que puede pasar a la siguiente fase, igualmente trae casos incorporados para trabajar a nivel de familia o empresa.

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Plu

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