Descripción
Un veloz sistema para conducir con destreza sus comunicaciones cotidianas, basado en tres principios: saber qué decir, decirlo con convicción y decirlo claramente. Técnicas fundamentales para dar explicaciones o impartir instrucciones, ya sea en el trabajo o en sus relaciones sociales. Sin duda, dominar estas estrategias potenciará sus cualidades de liderazgo.