Descripción
La negociación es una herramienta consustancial al ser humano en el trabajo y en las relaciones personales. Este libro desvela la esencia de cualquier tipo de negociación y establece 12 principios universales y prácticos que se ilustran con sucesos y situaciones extraídos de la historia y del mundo de la empresa. Casos con mayor o menor fortuna, según hayan aplicado estos principios o no.
